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Route X は、米国ニュージャージー州に拠点を置く Cornerstone Strategy LLC（以下「Route X」「当社」「我々」といいます）が運営する、コーチングおよびクライアント管理、プロフェッショナル成長のためのプラットフォームです。
当社は、本サービスを通じて取り扱うすべての個人情報およびコーチング関連コンテンツについて、プライバシー、機密性、およびセキュリティの保護に努めます。Route X は、ユーザーデータの販売・貸与を行いません。また、ユーザーが明示的・自発的・撤回可能なオプトイン同意を行わないかぎり、ユーザーのコンテンツを人工知能（以下「AI」）モデルの学習に使用しません。
本ポリシーは、以下の場面で収集される個人情報に適用されます。
Route X が法人顧客との別途契約に基づきデータ処理者として行為する場合、本ポリシーは適用されません。
当社は以下を取得します。
以下が含まれます。
これらは、セキュリティ、診断、パフォーマンス改善、および分析の目的でのみ利用します。
以下を含むことがあります。
当社は、本サービスのコア機能の提供、認可されたユーザーへの送信・表示、ユーザーの明示的な許可を得たトラブルシューティング、または法令上必要な場合を除き、コーチングコンテンツにアクセスまたは利用することはありません。
当社は、個人情報を以下の目的で利用します。
当社は、コーチングコンテンツを以下の目的では利用しません。
Route X は、ユーザーの明示的な同意なくコーチングコンテンツを AI モデルの学習に利用しません。
セキュリティ、信頼性、プラットフォームインテリジェンスの向上のため、当社は以下を利用することがあります。
ユーザーは、Route X が機械学習モデルの改善のために、厳密に匿名化・非識別化されたコーチングコンテンツのシグナルを利用することを、自発的にオプトインによって許可することができます。利用前に：個人識別子は不可逆的に削除され、組織名・人名・文脈上の識別子は削除され、テキストは抽象化されたコーチングシグナルに変換されます。オプトインはいつでも撤回可能です。
オプトインがあっても、Route X は生のテキスト、ログ、または識別可能なセッションデータをモデル学習に利用しません。
サードパーティ連携（Google カレンダー、Google Meet、Microsoft Outlook、Zoom を含む）から取得したデータは、オプトインの状態にかかわらず、AI モデルの学習に一切利用されません。
当社は以下の分類で Cookie を利用します。
詳細はCookie ポリシーをご参照ください。
当社は、業界標準の技術的・組織的安全措置を実装します。これには以下が含まれます。
データは米国で保管・処理されます。日本国内のユーザーについては、APPI に従って移転を行い、適切な保護措置、契約上の安全保護、越境移転に関する透明性を確保します。
Route X は、スケジューリング、カレンダー同期、ビデオ会議の機能を提供するためにサードパーティサービスと連携します。これらの連携は任意であり、OAuth 認可を通じてユーザーの明示的な同意がある場合にのみ有効化されます。
Google アカウントを接続すると、Route X は以下の OAuth スコープを通じて Google カレンダーへのアクセスをリクエストします。
.../auth/calendar.events — カレンダー上のイベントを表示・編集.../auth/userinfo.email — Google アカウントのプライマリメールアドレスを参照.../auth/userinfo.profile — 公開済み情報を含む個人情報を参照openid — Google 上の個人情報とユーザーを関連付けRoute X は、コーチング予約イベントの作成・更新・管理、今後の予約および予約可能時間の表示、オンラインコーチングセッション用の Google Meet リンクの生成のためにのみ Google カレンダーデータを利用します。Route X は、Google Meet の録画、文字起こし、その他の会議コンテンツにはアクセスしません。
Zoom アカウントを接続すると、Route X は以下の OAuth スコープを通じて Zoom へのアクセスをリクエストします。
meeting:write — ユーザーに代わってミーティングを作成・更新meeting:read — Route X で管理する予約のミーティング詳細を読み取りmeeting:delete — 予約がキャンセルされた際にミーティングを削除user:read:user — Zoom ユーザーアカウントを識別し、ホストアカウントとミーティングを関連付けRoute X は Zoom クラウド録画・文字起こし・チャットメッセージへのアクセス、ミーティングのモニタリングや録画、参加者の映像または音声ストリームへのアクセスは行いません。
Microsoft アカウントを接続すると、Route X はコーチング予約イベントの作成・更新・管理、今後の予約および予約可能時間の表示のために Outlook カレンダーにアクセスします。
Route X が Google API から受領した情報の利用および他のアプリへの転送は、Google API Services User Data Policy（Limited Use 要件を含む）に準拠します。
当社は、サービスの提供促進のため、信頼できる第三者の企業または個人を起用することがあります。これらの第三者は、当社に代わって業務を遂行する目的でのみ個人情報にアクセスできます。サブプロセッサのカテゴリには、クラウドインフラ・ホスティング、決済処理、メール・通知配信、分析（集計済み・非個人データのみ）、カスタマーサポートツールが含まれます。
居住地の法令に応じて、ユーザーは以下の権利を有することがあります。
これらの権利を行使するには、support@route-x.appまでご連絡ください。
Route X は 16 歳未満の子どもを対象としていません。万が一 16 歳未満の子どもから個人情報を提供されたことを認識した場合、当社は速やかに当該情報を削除するための措置を講じます。
個人情報に影響を及ぼすデータ漏えいが発生した場合、Route X は不当な遅延なく、可能なかぎり漏えい認識から 72 時間以内に影響を受けるユーザーへ通知します。
当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、更新された施行日とともに本ページに掲載し、メールまたはアプリ内通知で告知します。
当社のプライバシー慣行に関するご懸念がある場合、support@route-x.appまでご連絡ください。当社は速やかに解決に努めます。
日本国内に居住するユーザーに適用されます。
個人データは、Part I 第 4 条に定める範囲内でのみ利用されます。
当社は、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、またはサービスプロバイダーへの委託の一環である場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
当社は委託先を適切に監督し、セキュリティ措置、機密保持契約、再委託に関する事前承認を要請します。
越境移転先の通知、保護措置の評価、適切な安全保護を確保する契約上のコミットメントが含まれます。
保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用または提供の停止を請求できます。すべての請求：support@route-x.app
Cookie の利用は、日本の個人情報保護委員会（PPC）の関連ガイダンスに準拠します。
コーチング関連情報は自動的に「要配慮個人情報」に分類されるものではありませんが、Route X はこれを高度な安全管理措置のもとで取り扱います。
カリフォルニア州居住者に適用されます。
当社は Part I に列挙したカテゴリのデータを取得します。
オプトアウトを必要とする目的では利用しません。
Route X は、個人情報の販売または共有を行いません。
（EU 展開時に全面拡充予定）
「コーチングコンテンツ」：ノート、ログ、目標、ドキュメント、ワークシート、録音録画など、ユーザーが投稿するコンテンツ。
「個人情報」：識別された、または識別可能な個人に関する情報。
「Google ユーザーデータ」：Google API サービスを通じて取得されたデータ。
「集計データ」：合理的に個人を識別できないデータ。
「保有個人データ」（APPI）：当社が開示、訂正、または削除の権限を有する個人データ。
「Sell / Share（販売・共有）」（CCPA）：金銭的または対象を絞った広告のための開示（Route X は実施しません）。
「サブプロセッサ」：Route X に代わってデータを処理するために起用されるベンダー。
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。